Politique de confidentialité

HoMedics s’engage à protéger votre vie privée. Nous nous efforçons de traiter vos informations personnelles de manière confidentielle. Nous pouvons mieux vous servir en étant assurés que vous connaissez et comprenez la Politique de confidentialité de HoMedics envers ses clients. Nous vous invitons donc à lire la politique de confidentialité qui suit afin de mieux comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.

Pourquoi nous collectons des informations personnelles

HoMedics collecte et utilise vos informations personnelles en vue de mieux vous servir, de vous offrir un accès pratique à nos produits et services et de mettre à votre disposition un choix plus vaste. En outre, nous utilisons vos informations personnelles pour vous tenir informé des nouveautés en matière de lancement de produits, promotions, offres spéciales et de toute autre actualité susceptible de vous intéresser. De temps à autre, nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous contacter afin de participer à une étude de marché et ainsi évaluer le niveau de satisfaction des clients et développer de meilleurs produits. De plus, nous pouvons collecter vos coordonnées de facturation et d’expédition pour le traitement d’un achat en ligne.

Comment nous collectons des informations personnelles

Nous collectons les informations vous concernant de différentes façons. Par exemple, nous vous demandons vos coordonnées en cas de correspondance avec nos services ou si vous souhaitez être inclus à une liste de mailing par courrier électronique. Nous collectons et stockons les informations transmises dans une base de données sécurisée.

A quelle occasion nous divulguons des informations personnelles

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec d’autres unités commerciales HoMedics. Elles protègeront vos informations personnelles conformément à la Politique de confidentialité de HoMedics envers ses clients.

HoMedics entretient une alliance stratégique avec d’autres sociétés pour la fourniture des produits et services qui vous sont proposés et nous pouvons être amenés à communiquer vos informations à ces sociétés. Par exemple, nous transmettons ces informations aux sociétés d’expédition afin qu’elles puissent livrer vos produits de réapprovisionnement ou de remplacement de manière efficace. Les informations qu’elles reçoivent sont uniquement destinées aux fins d’expédition et de livraison et nous exigeons de ces sociétés de protéger vos informations confidentielles dans le respect de notre ligne de conduite.

HoMedics ne divulguera pas vos informations à des tiers sans votre consentement préalable.

Il peut arriver que la loi ou un litige nous oblige à divulguer vos informations personnelles. Nous pouvons également divulguer les informations vous concernant si nous estimons cette révélation nécessaire à l’intérêt public.

Comment nous protégeons vos informations personnelles

HoMedics prend diverses précautions, par des procédures physique, électroniques et administratives pour protéger les données que vous nous communiquez contre la perte, l’utilisation frauduleuse, de même que l’accès et la modification non autorisés. Nous vous recommandons de prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données personnelles lorsque vous êtes sur Internet.

Notre site Web utilise le procédé SSL (Secure Sockets Layering) pour encrypter vos renseignements bancaires, dont votre numéro de carte de crédit, avant le transfert via l’Internet. La technologie SSL est la procédure standard utilisée pour les transactions sécurisées en ligne.

Accéder à vos informations personnelles

Vous avez toujours accès aux informations que nous détenons vous concernant. Si vous souhaitez revoir d’autres informations personnelles que HoMedics peut détenir à votre sujet, contactez-nous par email à privacy@homedics.com.

Collecter d’autres informations personnelles

Lorsque vous parcourez le site Web de HoMedics, vous pouvez le faire de manière anonyme. En général, nous ne collectons pas d’informations personnelles lorsque vous parcourez le site – même pas votre adresse électronique. Votre navigateur, cependant, nous indique automatiquement le type d’ordinateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Comme nombre de sites Web, les sites Web de HoMedics utilisent la technologie des « cookies ». Lors de votre première visite sur notre site, un cookie identifie votre navigateur avec un numéro aléatoire unique. Les cookies que nous utilisons ne révèlent aucune information personnelle vous concernant. Les cookies nous aident à comprendre quelles parties de nos sites Web sont les plus visitées, les pages que les internautes consultent et combien de temps ils y passent. Nous utilisons des cookies pour étudier les schémas de trafic des visiteurs au travers de nos sites et les améliorer.

Dans certains des emails qui vous sont adressés nous utilisons un « click-through URL. » Quand vous cliquez sur l’une de ces adresses URL, vous passez par notre système avant d’arriver sur le site qui est votre vraie destination. Nous effectuons un suivi des ‘click-through’ pour nous aider à cerner votre intérêt pour des sujets particuliers et mesurer l’efficacité de nos communications à la clientèle.

Notre engagement de confidentialité à l’échelle mondiale

Afin de garantir le maintien de la confidentialité de vos informations personnelles, nous communiquons ces directives de confidentialité à chaque employé de HoMedics. HoMedics ne sollicite pas sciemment des informations personnelles auprès des enfants ni ne leur demande d’envoyer des informations personnelles.

Si nous devons utiliser vos informations personnelles de manière différente de celle stipulée au moment de leur collecte, nous essayerons de vous contacter par email à l’aide des renseignements les plus récents que vous avez fournis. Si vous ne nous avez pas autorisés à communiquer avec vous, vous ne serez pas contacté et vos informations personnelles ne seront pas utilisées d’une autre façon.

La Politique de confidentialité de HoMedics envers ses clients est sujette à modifications à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la politique de confidentialité pour vous tenir informé de tout changement.

Veuillez contacter privacy@homedics.com pour signaler toute infraction au code de sécurité ou privé connue ou suspectée ou pour soumettre des questions relatives à la vie privée ou des réclamations concernant la vie privée.

Dernière mise à jour : septembre 2006 © 2004-2009 HoMedics, Inc. Tous droits réservés